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注意!违规交易屡屡被罚?12个拼多多卖家导致违规交易问题解答! ...

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发表于 2020年 14:55| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
最近两天碰到了好几个关于拼多多卖家违规交易的案例,所以,今天我们就这方面来说说。12个拼多多卖家导致违规交易问题解答!希望能帮助到部分商家。

1、怎么看我被判定诱导非官方交易的违规证据?
请您查看站内信及附件,找到您自己店铺对应的违规会话编号。
在商家管理后台[多多客服] - [聊天记录查询] , 输入违规会话编号,查询聊天记录。
2、诱导非官方交易的处理措施是什么?
平台发现您存在诱导非官方交易行为后,将立即对您的店铺采取临时限制提现措施,如您希望继续经营店铺,则您须在规定时间内补缴店铺保证金10万元,并按平台要求提交书面承诺。如您逾期未足额补缴保证金或者未提交符合要求的书面承诺,则视为您同意解除平台合作协议并退店,贵店将进入关店准备状态(即全店商品下架、禁止上新、禁止上架) ,届时店铺提现限制将予以解除。
3、是否有其他处理方式,能否降低补缴金额?
针对您的违规行为,平台是严格按照平台规则进行处理,保证金金额是无法降低的。
4、怎样补缴10万元保证金?
您可进入商家管理后台[账户资金] - [保证金], 点击店铺保证金旁的充值按钮并按页面提示进行充值。
5、补缴10万保证金之后,什么时候能解除提现限制?
当您足额补缴10万元保证金后,系统将自动解除提现限制。
6、补缴的10万元保证金是否退还?
满足下列两项条件之一的 ,您本次补缴的保证金将会退还:
1、本次补缴保证金后,贵店没有再次发生诱导非官方交易违规,且您正常退店的,您合计补缴的10万元保证金将和其他店铺保证金- -同退还。
2、在您此次违规后(以违规站内信通知时间为准)的连续180天内, 贵店没有再次发生诱导非官方交易违规的,合计补缴的10万保证金将在180天后解锁,您可以自行提现。
7、补缴的10万元保证金会被扣除吗?
如您在收到违规站内信之后,按照要求补缴10万元保证金,平台将继续采取技术手段对贵店的交易行为进行实时监测,若再次发现贵店存在诱导非官方交易违规情形,将没收全部保证金,并对贵店进行清退处理。
8、因诱导非官方交易违规,可能导致售后订单转到平台,这个会计入售后介入指标吗?
因此次诱导非官方交易违规导致的售后转到平台,对应订单不会计入售后介入指标。
9、因为诱导非官方交易,我的售后订单转到了平台处理,什么时候能自己处理?
当您足额补缴10万元保证金后,售后将自动转回由您自行处理。
如您逾期未足额补缴保证金, 售后也将转回由您处理。
已经流转到平台的售后订单,将由平台继续处理。
10、不补缴保证金,我能解除提现限制,正常退店吗?
如您逾期未补缴保证金,店铺将进入关店准备状态,即全店商品下架、禁止上新、禁止上架,同时提现限制将予以解除。请您及时处理店铺订单的发货及售后等,后续可自行按照退店规则申请退店。
如您对退店流程有疑问,您可进入商家管理后台的[规则中心] - [招商规则] - [拼多多退店规则]查看。
11、不补缴保证金,我的提现限制什么时候解除?
保证金补缴期限届满之后,提现限制将予以解除,请耐心等待。
12、不补缴保证金,其余货款或推广账户资金会返还吗?
您及时处理完毕店铺订单的发货及售后的,可自行按照退店规则申请退店并返还店铺资金。
好了,今天的分享就到这里,希望能对大家的店铺有所帮助,我做了多年的电商了,也深深的明白学习的重要性,电商行业也是一个不学习不接触新玩法就会退步的行业,所以我可以分享很多我实战经验总结的拼多多学习运营资料给大家学习。
对于想要提升自己店铺的,觉得我文章还可以的话,也能给我来个关注,或者点赞,都是对我最大的支持。

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多多注意, 避免发生这样的状况
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